Bandar Lampung (berandalappung.com) – Kepala UPTD Balai Pelayanan Kesehatan Hewan, Kesehatan Masyarakat Veteriner, dan Laboratorium Pakan Provinsi Lampung (UPTD BPK2LP), Christin Septriansyah tengah mengimplementasikan Aksi Perubahan Digitalisasi Layanan SIKUCING (Sistem Kunjungan Keliling).
Inisiatif ini diperkenalkan dalam Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Pemerintah Provinsi Lampung Tahun Anggaran 2024, sebagai langkah untuk meningkatkan kinerja organisasi serta pendapatan daerah melalui layanan kesehatan hewan.
Layanan SIKUCING kini dapat diakses dengan lebih mudah oleh masyarakat di Provinsi Lampung melalui pendaftaran daring. Masyarakat dapat mendaftar layanan ini melalui beberapa opsi, yakni WhatsApp ke nomor admin UPTD BPK2LP di 082375901105, pengisian formulir Google, atau melalui aplikasi SIKUCING-UPTD yang tersedia di Play Store.
Transformasi ini bertujuan untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan kesehatan hewan tanpa harus datang langsung ke kantor UPTD.
Menurut laporan kegiatan UPTD BPK2LP tahun 2023, layanan ini telah melayani pengobatan dan vaksinasi terhadap 14.005 ekor hewan, dengan 456 ekor di antaranya melalui Sistem Kunjungan Keliling.
“Inovasi layanan SIKUCING juga mendapat apresiasi dari pemerintah pusat, dibuktikan dengan penghargaan Abdi Bhakti Tani dari Kementerian Pertanian atas peningkatan kinerja pelayanan publik di bidang pertanian,” papar Christin Septriansyah Rabu, (2/10/2024).
Meskipun layanan ini telah diluncurkan sejak 2022, pada awalnya masih ada hambatan yang dihadapi, seperti akses pendaftaran yang bersifat manual. Pelanggan harus datang langsung ke kantor UPTD, yang dinilai kurang efisien dan menurunkan minat pengguna.
Oleh karena itu, digitalisasi layanan ini diharapkan dapat meningkatkan jumlah pelanggan serta berkontribusi pada Pendapatan Asli Daerah (PAD) Provinsi Lampung.
Dengan inovasi ini, UPTD BPK2LP berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan efisien, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui peningkatan akses terhadap layanan kesehatan hewan di seluruh wilayah Lampung.
